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Marketing, Ventas y Servicios.

Somos líderes en servicios de automatización de procesos, aportamos sistemas de gestión de la rutina diaria para equipos comerciales, administración y de operaciones.

Gestión de la Relación con los Clientes

Automatización de sus procesos comerciales, seguimiento de las actividades, control de acciones y oportunidades comerciales.
Integración de seguimientos, agendas, tareas y actividades comerciales, todo en la misma ficha del cliente y con un solo clic.

Gestión de Procesos de Calidad y Reclamos

Simplifica y automatiza la Gestión Documental derivada de un Sistema de Gestión de Calidad.
Mejora de la comunicación interna, evita la burocracia y el papeleo, reduce los tiempos de mantenimiento y certificación de calidad, gestión de no conformidades y acciones correctivas.

Eficiencia en Depósitos y Almacenes

Disminución de los tiempos de pedidos, automatización de las tareas, reducción de los niveles de stock y trazabilidad completa sobre todas las operaciones.
Manejo integrado de wave picking, cross-docking y Dropshipping On Demand.

Automatización de Empresas de Servicios

Mejora radicalmente el nivel de servicio, reduce devoluciones y quejas, automatización de procesos de RMA, reduce los tiempos de respuesta, optimiza costos de soporte y dispone de métricas confiables para tomar decisiones vitales.
Controla el proceso de soporte desde el primer contacto hasta su resolución final.

MARKETING

Unifica tu marketing y ventas para conectar experiencias de clientes en cada interacción.

Necesita comerciales móviles?

Entonces póngalos en marcha.

Implementamos aplicaciones móviles 100% responsivas para maximizar la productividad y el uso con acceso a un CRM de clase mundial, optimizado para dispositivos móviles y tablets. Mientras están de gira, los usuarios pueden acceder a todos sus datos para buscar o actualizar información, y nunca perder un momento para interactuar con los clientes.

SERVICIO AL CLIENTE

Gana clientes para toda la vida con experiencias  personalizadas y servicio de clase mundial a través de cada canal.

Todavía Luchando con los procesos manuales?

Solo se trata de administración del tiempo.

Implementamos un sistema para guiar a sus equipo comercial paso a paso a través de qué acciones, hitos y actividades que deben completarse una a continuación de la otra, para que no se pierda nada. Disponga de gráficas de progreso centradas en el negocio, mejore la productividad en cada momento, deje de correr detrás del día a día, planifique la agenda comercial.

CONOCIMIENTO 360

Genera una experiencia personalizada usando conocimientos relevantes de las necesidades de tus clientes.

Mala visualización de los avances?

Reporting Made Easy

Los tableros personalizados brindan a los vendedores un lugar central en el que pueden rastrear y monitorear sus actividades, tareas y métricas con respecto a los KPI definidos. Profundice en los informes para obtener una vista completa de cualquier segmento de la empresa, obteniendo información potente con solo unos pocos clics.

Agregamos valor con un servicio a tu medida

Combinamos software con un amplio espectro de servicios para acompañarte en el camino de tu proyecto de mejora.

Agiliza la atención de tus clientes.

Para responder consultas, resolver reclamos o atender cualquier inquietud de tus clientes de manera eficiente, tus vendedores deben tener información relevante y en tiempo real. Logra una visión de 360° de los clientes con herramientas que permitan una fácil y rápida interacción.

¿Qué puede sumar un CRM a tu organización?.

Nuestro CRM te ayuda a reducir costos y aumentar tu rentabilidad organizando, incorporando mejores prácticas y automatizando procesos de negocio para nutrir las relaciones con tus clientes a través de todas las interacciones de marketing, ventas y servicios.

IMPLEMENTACIÓN

Acceda a tecnología de clase mundial, nuestra solución basada en SugarCRM se encuentra de las 5 más importantes del mundo según Gartner. Trabajamos con la metodología Sure Step para garantizar el éxito en nuestras implementaciones.

Personalizado, proactivo y predictivo.

Nuestros sistemas de automatización de procesos, ayudan a la experiencia positiva, un ingrediente cada vez más importante en las empresas para ganar y retener clientes.
Cantidad de usuarios ilimitados, acceso a todos los módulos (32 módulos personalizable) sin restricciones, sin licencias y para siempre. 

CAPACITACIÓN CONTINUA.

Maximiza tu inversión. Te aseguramos rápida adopción y correcto uso de nuestras aplicaciones. Entrenamiento, transferencia de conocimiento, formación de formadores y acompañamiento en todo el proceso de adopción de las herramientas con capacitación continua.

PROJECT RECOVERY.

Retomamos proyectos de implementación de cualquier CRM o ERP aplazados, incompletos o fallidos, para optimizar tu inversión y aprovechar recursos legados.

CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

Contamos con metodología de clase mundial para ofrecerte benchmark de mercado por industria y por modelo de negocio, para procesos comerciales, administrativos y operativos.

CRM extendido.

Gestiona eficientemente las relaciones con audiencias clave: proveedores, distribuidores, empleados, postulantes, socios, colaboradores (profesores, fuerza de trabajo tercerizada), pacientes, o entidades (flotas de automóviles, gestión de activos, etc). Extendemos y personalizamos tu CRM para aumentar la productividad de tu organización con herramientas integrales.

SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

Te acompañamos en todo el ciclo de vida de la solución. Tenemos una mesa de ayuda extendida a toda región. Disponemos de recursos adicionales para garantizar que recibas el nivel de soporte donde y cuando lo precisas; asegurando óptimos niveles de respuesta.

Vendedores focalizados en sus objetivos comerciales.

La digitalización permite a los equipos de ventas, adaptarse al mercado, ayudando a indagar y conocer los datos realmente importantes. Conoce mejor a tus clientes y sus preferencias, para construir relaciones duraderas.

INTEGRACIÓN.

Resolvemos problemáticas de gestión de negocios de punta a punta; evaluando el aprovechamiento de sistemas legados y generando integración entre aplicaciones, infraestructura y unificación de interfaces.

PERSONALIZACIÓN.

Hay procesos y reglas de negocio que te hacen único. Hacemos que las herramientas que utilizas sean a tu medida, espejando todo aquello que te diferencia y genera tus ventajas frente a tu competencia.